Términos y Condiciones
Plan Demo & Planes Pagados — Quotix by Dosify
1. Objeto y Alcance
El presente instrumento regula los términos y condiciones que rigen el acceso, uso y contratación del software "Quotix", subproducto desarrollado, comercializado y explotado por DOSIFY SpA. La aceptación electrónica de estos términos constituye consentimiento libre, previo, expreso e informado del Usuario, generando un contrato legalmente vinculante. Estos términos aplican tanto a modalidad Demo como a planes pagados.
2. Período de Prueba — Demo
Se otorga un período de prueba gratuita de DOS (2) DÍAS CALENDARIO desde la activación de la cuenta de Demo.
Durante el período de prueba, el Usuario tendrá acceso limitado a funcionalidades básicas de Quotix sin costo alguno.
Al vencimiento del período de prueba, el Usuario deberá contratar uno de los planes pagados disponibles o su cuenta será desactivada.
Importante: Los datos generados durante la Demo podrán ser exportados durante el período de prueba. Posterior a 2 días, no serán recuperables.
3. Planes y Estructura de Usuarios
Plan Básico: Un (1) RUT de usuario principal con acceso a funcionalidades estándar de cotización.
Plan Pro: Hasta tres (3) RUTs de usuarios con acceso completo a todas las funcionalidades de Quotix.
Plan Enterprise: Múltiples RUTs de usuarios con estructura de administración. Un (1) RUT designado como administrador que podrá visualizar, auditar y gestionar las actividades de los demás RUTs bajo su responsabilidad.
4. Licencia de Uso
La Empresa otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para el uso del software.
El Usuario NO podrá:
- Reproducir, modificar o distribuir el software
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente
- Utilizar el servicio para fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente
- Compartir acceso con terceros no autorizados
5. Propiedad Intelectual
El software, código fuente, algoritmos, modelos de datos, bases de datos, diseños, interfaz, documentación, marcas y cualquier desarrollo asociado son de propiedad exclusiva de DOSIFY SpA. La contratación del servicio no implica cesión, transferencia ni licencia distinta a la expresamente otorgada. Quotix es un subproducto comercial de DOSIFY SpA y toda referencia comercial deberá respetar la titularidad de la sociedad.
6. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa complementaria vigente en Chile.
El Usuario declara que cuenta con autorización legal suficiente para ingresar datos de terceros en la plataforma.
La Empresa implementará medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar la información.
Crítico: Los datos NO serán retenidos posterior a la terminación de la relación contractual. Se eliminarán en máximo 30 días.
7. Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
- Plan Básico: 99% disponibilidad, respuesta 24h
- Plan Pro: 99.5% disponibilidad, respuesta 8h
- Plan Enterprise: 99.9% disponibilidad, respuesta 2h
- Plan Demo: Sin SLA
Mantenimiento programado: Domingos 22:00-23:59 con notificación 48h previa.
8. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no será responsable por lucro cesante, pérdida de oportunidad, daños indirectos o interrupciones por terceros. La responsabilidad total no excederá lo pagado en los últimos 3 meses, excepto por dolo o culpa grave.
9. Terminación
La Empresa podrá suspender acceso por incumplimiento o no pago. El Usuario puede terminar con notificación de 30 días previos. Los datos NO serán conservados post-terminación.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
El presente contrato se rige por las leyes de la República de Chile. Las partes fijan domicilio en Santiago y se someten a sus tribunales ordinarios.
Anexo A: Comparativa de Planes
| Característica | Demo | Básico | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Período | 2 días | Mensual/Anual | Mensual/Anual | Mensual/Anual |
| Precio | Gratis | 1 UF + IVA | 1.7 UF + IVA | 3 UF + 0.7 UF/usuario |
| RUTs Usuarios | 1 | 1 | 3 | Múltiples |
| SLA | — | 99% | 99.5% | 99.9% |
| Respuesta | — | 24h | 8h | 2h |
Este documento constituye un contrato vinculante. Al acceder a Quotix, el usuario acepta estos términos en su totalidad.